메디컬오스위트 데스크 코디네이터 채용

그녀의 용기 있는 여정에 함께하는 일.
암이라는 쉽지 않은 시간을 마주한 여성들의 곁에서, 우리는 각자의 자리에서 최선을 다합니다.
환자의 이야기에 귀 기울이고, 필요한 정보를 정확하게 전달하며 세심한 배려로 그 시간을 함께합니다.
메디컬오스위트는 이러한 일의 의미와 책임을 이해하고 함께할 상담 코디네이터를 모집합니다.

1) 모집 분야  |  상담 코디네이터
영업이나 매출 중심의 상담직이 아닙니다.
시술·상품 판매나 개인 매출 실적을 목표로 하는 영업직이 아닌, 병원의 운영 기준과 의료진의 치료계획에 따라 환자에게 필요한 정보를 정확하게 전달하는 CS·환자 안내 중심 직무입니다.

2) 주요 업무
•  환자 및 보호자 입원 문의 및 전화상담
•  입원 절차 및 병원 이용 안내
•  예약·접수 및 치료 일정 안내
•  상담 이력 및 고객정보 관리
•  엑셀 자료 정리 및 CRM 전산업무
•  관련 부서와의 업무 협조 및 일정 조율

3) 지원 자격
•  컴퓨터 활용 능력 필수 (엑셀 자료 정리, 기본 함수 활용, 문서 작성)
•  고객상담 및 CS 업무 수행이 가능하신 분
•  상대방의 이야기를 경청하고 차분하게 소통할 수 있는 분
•  상황 판단력과 유연한 문제해결 능력을 갖추신 분
•  정확하고 책임감 있는 업무처리와 원활한 협업이 가능하신 분

4) 우대 사항
•  풍부한 사회경험과 고객응대 경력을 갖추신 분
•  호텔·항공·백화점 등 고객서비스 분야 경력
•  건강검진센터·학원 상담데스크·CS 고객관리 경력
•  병원 EMR 및 CRM 프로그램 사용 경험
•  고객 민원 응대 및 상황 조율 경험

병원 근무 경력은 필수 조건이 아닙니다.
메디컬오 스위트는 다양한 사회경험에서 비롯된 연륜과 배려, 성숙한 상황 판단력과 안정적인 의사소통 능력을 높이 평가합니다.

5) 근무 조건 및 환경
•  근무지: 경기도 하남시 미사 (미사숲공원 앞, 하남고용센터 근처)
•  고용형태: 계약직
•  근무형태: 주 40시간 이내 스케줄 근무제 / 격주 토요일 근무 / 일요일·공휴일 휴무
•  토요일 근무시간: 09:00~13:00 또는 09:00~16:00 (스케줄에 따라)
•  16시까지 근무 시 평일 1일 휴무 / 13시까지 근무 시 평일 반일 휴무
•  연봉: 3,000만 원
•  연봉 조정: 담당 직무, 업무 숙련도 및 인사평가 결과에 따라 조정 검토
•  근무환경: 점심식사 제공 / 4대보험 가입 / 단독 건물 / 원내 카페테리아

우리가 중요하게 생각하는 것
화려한 언변보다 경청하는 자세를, 빠른 응대보다 정확한 안내를, 개인의 성과보다 조직 내 협업과 신뢰를 중요하게 생각합니다.
우리가 하는 일의 중심에는 언제나 환자가 있습니다.

6) 지원 방법
이메일: master@medicalosuite.com   |   연락처: 010-7714-5111
이메일로 이력서를 제출해 주세요. 업무 중 통화가 어려우므로 문의는 문자로 부탁드립니다.