레고랜드코리아 IT 경력직 채용

한눈에 보는 근무조건

근무지역: 강원 춘천시
상세주소: 강원특별자치도 춘천시 하중도길 128, 레고랜드코리아 리조트 (중도동) 지도 보기 길찾기
사업장·기관: 레고랜드코리아 유한회사(LEGOLAND Korea LLC)
고용형태: 기간의 정함이 없는 근로계약
직종: IT 기술지원 전문가
모집인원: 1명
급여: 연봉 3500만원
접수기간: 2026-10-26 ~ 2026-12-25
경력: 경력 (최소 5년 이상) 우대
학력: 대졸(2~3년)~박사
자격면허: 관계없음
상세 근무시간: (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
휴게시간: 12시00분~13시00분
근무형태: 주 5일 근무
사회보험: 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
퇴직급여: 퇴직금

이 공고에 지원하는 순서

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접수방법 확인공고에 안내된 기관의 접수 방법을 확인하세요.

공고 상세내용

[People Talk]
레고랜드 코리아에서 Technology Operations Technician을 채용합니다. 본 포지션은 담당 지역 내 IT 운영의 안정성을 확보하고, 기술적 이슈를 신속하게 해결하며, 현장 중심의 뛰어난 기술 서비스를 제공하는 역할입니다. 필요 시 지정된 다양한 사업장을 방문하여 지원하게 되며, Technology Operations Manager에게 보고합니다. 또한, 기술 지원의 첫 번째 접점으로서 서비스 요청을 관리하고 IT 프로젝트의 원활한 수행을 지원하는 중요한 역할을 담당합니다. 문제 해결 능력과 기술 전문성을 바탕으로, 내부 고객에게 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 분을 찾고 있습니다. 아래의 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.

Key Accountabilities (주요 업무 및 책임)
-IT 운영 및 지원
-SLA 기준에 따른 기술 장애 및 서비스 요청 대응
-복잡한 이슈 발생 시 적절한 팀으로 에스컬레이션 수행
-IT 시스템 및 서비스에 대한 사전 모니터링 및 예방 대응
-ITSM 시스템을 통한 장애 및 요청 이력 관리 및 문서화
-ITIL 프로세스 기반의 표준화된 서비스 운영 수행

Operational Excellence (운영 효율성)
-Global Service Desk와의 협업을 통한 서비스 연속성 확보
-사내 IT 정책 및 절차에 따른 운영 준수
-KPI 관리 및 리포팅을 통한 지속적인 운영 개선 지원

자격 요건 (Experience & Qualifications)
-IT 지원 또는 유관 분야 최소 2년 이상 경력
-EUC, POS, 네트워크 인프라 등 IT 시스템 전반에 대한 이해
-ServiceNow 등 ITSM 툴 사용 경험
-ITIL Foundation 자격 또는 이에 준하는 실무 경험 우대
-다양한 기술 문제를 신속하게 해결한 경험

지원 전에 확인하세요

마감 여부와 근무시간은 담당기관의 최신 안내를 최종 기준으로 하세요.
주민등록번호 전체, 통장 비밀번호, 인증번호는 전화나 문자로 보내지 마세요.
이 사이트에서 개인정보를 받지 않으며 실제 지원은 공식 기관에서 진행합니다.